Cam kết bảo vệ thông tin
người chơi 789cu

789cu thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ giải trí trực tuyến cho người chơi tại Việt Nam:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi được yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Quyền Anh, Bi-a), thời gian và tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

789cu sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm chơi game và sự an toàn của người dùng:

• Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người chơi trên nền tảng 789cu.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ của 789cu.
• Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi thời gian chơi và giới hạn đặt cược theo yêu cầu người dùng.

789cu cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng xử lý giao dịch của bạn nhận thông tin tài chính cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm bảo mật và hệ thống phân tích dữ liệu — chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với 789cu.
• Yêu cầu pháp lý: 789cu có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789cu và người dùng.

789cu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều, thời gian truy cập, hành trình điều hướng) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ, và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc hoặc các hành vi bất thường.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 789cu.

789cu chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng 789cu.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp lý sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày.

Với tư cách là người chơi tại 789cu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 789cu đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

789cu áp dụng chính sách tuổi nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ của 789cu được khuyến khích liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

789cu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên website 789cu.bar ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản 789cu.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cu sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789cu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: